Dès que l’on évoque la suite logicielle, on pense aux fonctionnalités liées qu’elle offre. Il s’agit donc d’un outil informatique avantageux pour les entreprises qui souhaitent optimiser la gestion commerciale ou la gestion de projet. C’est aussi une solution de gestion de relation client. Zoom sur les principaux bénéfices.

La suite logicielle vous permet de visualiser toutes les informations du client

A chaque client correspond un dossier. Celui-ci regroupe les informations de contact, les statistiques des commandes, les spécificités des besoins, les éventuelles remarques, etc. Il y a donc énormément de choses à gérer, ce qui nécessite souvent le recours à de multiples programmes informatiques. En optant pour une suite logicielle, l’entreprise dispose d’un outil cohérent permettant d’avoir une vue d’ensemble bien structurée.

Avec une suite logicielle, tenez à jour vos plannings et vos tâches

La gestion des plannings n’est pas toujours évidente. Le calendrier des tâches peut en effet être établi sur une base journalière ou hebdomadaire. En fonction d’un client donné, le planning peut également être mensuel.

La tenue à jour sera optimisée par une suite logicielle qui affiche l’état des plannings à respecter et/ou des tâches à accomplir par chaque participant au projet. L’interface affiche des notifications selon qu’une action soit annulée, modifiée, validée ou retardée. Le planning peut ainsi être rectifié en fonction des alertes reçues.

Assurez le suivi client et la facturation grâce à votre suite logicielle

La gestion des tâches et plannings en toute régularité constitue une référence précise pour la facturation. Contrairement à un programme bureautique basique, la suite logicielle permet de créer un fichier entièrement personnalisé. Celui-ci prend en compte les temps valorisés et autres éléments nécessaires pour justifier une facture. Un dossier bien étoffé assure une coordination sans faille. Ce qui fait de la suite logicielle un outil adapté aux entreprises qui tiennent à offrir une image professionnelle empreinte de compétence à leurs prospects.

Utilisez-vous une suite logicielle au travail ?